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2010年5月26日 16：17  來源：中國金融網

    今年以來，泰安工行新汶支行認真貫徹落實《中國工商銀行山東省分行客戶經理監督辦法》，從強化客戶經理基礎管理入手，通過加強對客戶經理履職管理、警示教育、崗位培訓、走訪座談、監督檢查等方法，著力解決客戶經理違規問題，促進了各項業務的健康發展。

    一是按照客戶經理監督方法，切實把管理監督工作落到實處。通過簽訂自律協議、組織述職、規范《客戶經理管理臺賬》文本等方法，完善和規范客戶經理管理。

    二是抓好客戶經理思想教育，以客戶經理違規問題為反面教材，針對客戶經理在處理業務、廉潔從業、社會交往等方面存在的問題，從抓好教育入手，以案例教育人，不斷筑牢思想道德防線。

    三是加強對客戶經理輪崗交流力度，年內已由五名客戶經理進行了崗位輪換，把執行制度、遵紀守法、德才兼備的人員充實調整到客戶經理隊伍中，提高客戶經理隊伍素質。

    四是加強對客戶經理業務處理的跟蹤檢查，利用大機返傳報表數據、業務運營風險管理系統、反洗錢系統，做好客戶經理處理業務分析，起到防微杜漸，防患于未然。

    五是通過采取征詢函、員工座談了解和重點客戶上門走訪等方式，多渠道當面了解客戶經理廉潔自律、依法合規服務效率等方面的情況，確保對客戶經理的各項管理工作落實到位。