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工商銀行內蒙古呼倫貝爾鄂倫春支行 六項措施推進電子銀行業務發展
關鍵字:工商銀行
2009年10月27日 16點6分 來源:中國金融網
日前,工行呼倫貝爾鄂倫春旗支行針對2009年前九個月電子銀行發展中存在的問題和當前電子銀行工作中面臨的困難和同業競爭的壓力,認真部署工作,進一步增強加快電子銀行發展的信心,以實際行動在各自崗位多貢獻、創佳績。
——深入推進電子銀行業務區域協調發展。圍繞“抓數量、提質量、補短版、做亮點、增效益、防風險”目標,不斷擴大電子銀行業務規模和業務質量,推動電子銀行各項業務均衡協調發展。
——加強售后服務和支持工作。抓好季節性電子銀行業務市場營銷、客戶宣傳回訪和售后服務支持工作,積極開展睡眠客戶喚醒工作,持續提高電子銀行市場覆蓋率和動戶率。
——強化效益觀念,提高電子銀行盈利能力和綜合貢獻度。圍繞提高電子銀行客戶質量、增加交易量、拓寬電子銀行代理業務渠道、提高離柜率,努力增加電子銀行中間業務收入,提高綜合貢獻度。
——認真抓好個人網銀和(WAP)手機銀行等新產品營銷推廣工作,積極推進高、中、低端客戶個性化差別服務,不斷提高客戶的電子銀行產品覆蓋率和離柜率。
——繼續抓好全行員工電子銀行新業務再培訓工作,不斷提高員工業務技能,擴大新產品應用范圍,提高對內、對外營銷和宣傳效果。
——加強內控管理和反洗錢工作,防范案件發生。認真做好電子銀行業務重要事項檢查后續整改和電子銀行反洗錢業務日常監測工作,按季完成電子銀行業務專項檢查,防范和化解業務風險。