2010年5月12日 8:47 來源:中國(guó)金融網(wǎng)
今年以來,工行內(nèi)蒙古巴彥淖爾分行進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢工作的力度。
該行將客戶身份識(shí)別、盡職調(diào)查與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。為使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員更好的執(zhí)行客戶開立存款賬戶、結(jié)算賬戶時(shí)的身份審查識(shí)別制度,正確處理了執(zhí)行制度與服務(wù)客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)的矛盾。
做好兩個(gè)結(jié)合:一是服務(wù)客戶與法規(guī)宣傳、執(zhí)行制度緊密結(jié)合,把反洗錢法規(guī)宣傳貫穿在日常工作中;二是客戶營(yíng)銷與了解客戶、盡職調(diào)查緊密結(jié)合,通過盡職調(diào)查了解客戶的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、規(guī)模、資金流向、流量等信息。做好兩個(gè)結(jié)合既使客戶了解了法律法規(guī),又能理解工行的服務(wù)行為,既實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷客戶的目標(biāo),又為今后的業(yè)務(wù)交易甄別奠定了基礎(chǔ)。如:原公民身份聯(lián)網(wǎng)核查為符合監(jiān)管部門要求核查要有記錄的規(guī)定,核查結(jié)果需打印;既降低了工作效率,又增加客戶等待時(shí)間;該行改變?yōu)樵诳蛻羯矸葑C復(fù)印件上加蓋印章確認(rèn)聯(lián)網(wǎng)核查方式,并留存網(wǎng)點(diǎn)備查,這樣即提高了辦事效率,又節(jié)約成本,還符合制度要求。又如“對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查反映信息不符或不存在的客戶,如提供公安部門出具的戶籍證明的,該行積極按規(guī)定應(yīng)予以辦理。最大限度的降低了發(fā)展業(yè)務(wù)與執(zhí)行法規(guī)之間的矛盾,也提高了客戶對(duì)該行的滿意度。