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上傳時間: 2010-05-25      瀏覽次數(shù):1975次
工商銀行泰安分行三里分理處 強(qiáng)化操作風(fēng)險管理
關(guān)鍵字:反洗錢

2010年5月25日 11:13  來源:中國金融網(wǎng)

 

    泰安工行三里分理處為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險管理,有效減少風(fēng)險事件發(fā)生,從規(guī)范操作入手,總結(jié)今年以來因柜員操作失誤造成的典型風(fēng)險事件,關(guān)注風(fēng)險隱患環(huán)節(jié)、警示柜員自查自糾,主要從以下方面,防范操作風(fēng)險的發(fā)生。

 

    1、定期對風(fēng)險事件分析。利用每周學(xué)習(xí)時間,組織柜員觀看監(jiān)控錄像,查找自己辦理柜面業(yè)務(wù)、款箱交接、ATM加超等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問題,分析因操作失誤帶來的后果,督促柜員規(guī)范操作。

 

    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每周二、四的晨會時間,由營業(yè)經(jīng)理帶領(lǐng)柜員重點(diǎn)對反洗錢、新電子印鑒管理、法人理財流程、帳戶開立流程、新驗印系統(tǒng)、個貸“存貸通”等新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),全面提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。使前臺操作人員的操作技能有效提升,風(fēng)險防控制度得到落實(shí),有效把控風(fēng)險。

 

    3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)真實(shí)性。營業(yè)經(jīng)理做好現(xiàn)場管理工作,從第一道關(guān)口抓起,嚴(yán)把客戶和業(yè)務(wù)的真實(shí)性;特別是網(wǎng)上銀行注冊、醫(yī)保卡啟用、大額轉(zhuǎn)賬、定期當(dāng)日開銷戶、電子銀行密碼重置、憑證補(bǔ)打等業(yè)務(wù),加強(qiáng)關(guān)注,確保各項業(yè)務(wù)流程風(fēng)險可控。

 

    4、完善考核處罰機(jī)制。按照營業(yè)部制定的《業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險事件考核處罰管理辦法》,將風(fēng)險防范質(zhì)量指標(biāo)、柜員反交易綜合差錯率指標(biāo)等進(jìn)行細(xì)化,按季考核,按考核依據(jù)進(jìn)行通報批評或扣發(fā)績效工資,通過細(xì)化考核指標(biāo)來提升網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)管理水平,有效遏制各類業(yè)務(wù)風(fēng)險。